Apple、オーストラリアのWiFi + 4G iPad所有者に返金オファーを通知、販売店にマーケティングの更新を指示

Apple、オーストラリアのWiFi + 4G iPad所有者に返金オファーを通知、販売店にマーケティングの更新を指示
Apple、オーストラリアのWiFi + 4G iPad所有者に返金オファーを通知、販売店にマーケティングの更新を指示

Appleは本日、オーストラリアで新型iPad Wi-Fi + 4Gモデルを購入したユーザーに対し、オーストラリアの4G LTEまたはWiMAXネットワークで利用できると思って購入した場合に全額返金を受けられるオプションがあることを通知するメールの送信を開始しました。このオファーは3月28日までに同モデルを購入したすべてのユーザーが対象で、4月25日までに返品すれば全額返金されます。

これは、ACCCが先週、Appleが新型iPadの4G対応について顧客を誤解させたと訴え、Appleが返金に応じ、マーケティング内容を明確にすることに同意した事件に続くものです。返金を希望するユーザーは、iPadと付属品を購入店に返却し、「オーストラリアの現行の4G LTEネットワークまたはWiMAXネットワークに対応している」という理由でiPadを購入した旨を伝えなければなりません。

9to5 Macが報じているように、AppleはオーストラリアのiPad販売店に対し、iPadのセルラー機能をより正確に説明するために、iPadの看板を更新するよう通知し始めました。注目すべきは、新しい看板にはAppleとACCCが先週合意した以下の一文が含まれていることです。

この製品は非常に高速なセルラーネットワークをサポートしています。現在のオーストラリアの4G LTEネットワークおよびWiMAXネットワークとは互換性がありません。

新型iPadの「WiFi + 4G」モデルを購入したオーストラリアの消費者にAppleが送信したメール全文を見るには、次の文章を飛ばしてください。

9to5 Mac 経由の再販業者情報、Stuart Hall に感謝します。

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元MacStories寄稿者。