2日前、ガールフレンドのiPhone 3GS（iPhone OS 3.1.3搭載）を試してみたのですが、2週間前に使っていたのと同じデバイス、同じOSを搭載しているとは信じられませんでした。iOS 4は、Apple（iAds）、開発者（新しいAPI）、そしてユーザー（マルチタスク、フォルダ）にとって大きな前進です。iOS 4が登場した今、過去を振り返ってiPhone OS 3について公平に評価するのは難しいです。

しかし、私が深く懸念していることがあり、それは人々がフォルダーについてどのように考えているかについてです。

デスクトップ環境に慣れていると、デバイス上のどこにでも好きなだけフォルダを作成できると考えるのはごく「普通」です。フォルダには何でも入れることができ、いつでも削除できます。従うべきルールも制限もありません。しかしiPhone（そしてiOS 4）ではすべてが異なります。1つのフォルダに12個以上のアプリを入れることはできず、フォルダにどんなコンテンツを入れるかを決めることもできません。例えば、写真やドキュメントをフォルダに移動さ​​せることもできません。デスクトップのシステムとは全く異なります。

しかし、何よりも問題なのはサブフォルダを作成できないことです。これが一般ユーザーにとっての問題です。

フォルダ機能の導入によって、Appleは、アプリをドラッグするだけでなく、ユーザーが好きなように配置できる機能を提供するというコンセプトを提唱しました。もし「アプリケーションこそがデバイス」という私の考えに賛同するなら、これは非常に重要な実装です。Appleがフォルダ機能を導入したことで、ユーザーはPCでこれまで整理していた方法がそれほど間違っていなかったのかもしれないと感じました。 「ほら、iPhoneにもフォルダが使えるようになったじゃないか！」という声が聞こえてきそうです。

問題は、スティーブと彼のチームがiPhoneでページを保存する方法を提供したかっただけだと思う​​ことです。iOS用の目に見えるファイルシステムを作ることなど、彼らは全く考えていません。だから問題ない？いや、そうでもないですよ、聞いてください。

平均的なユーザーは、「ファイルシステム」や「ユーザーエクスペリエンス」が何なのか全く分かっていません。フォルダーを見ると、Apple は「PC と同じようにやっている」と思っています。私が iPhone 4 を買って持ち歩くようになってから、友人たちは皆、「なるほど、いいわね。でも、フォルダーの中にフォルダーは作れるの？」と私に同じ質問をしてきました。ここで問題が起こります。Steve は 4 つのフォルダーの下に埋もれたアプリを探してもらいたくないと思っていることを、どう説明すればいいのでしょうか。実際、サブフォルダーはないほうがいいと、どう説明すればいいのでしょうか。しかし、「いいえ、できません。フォルダーにはアプリを 12 個まで入れられますが、サブフォルダーは作れません」と言うと、彼らはとても怒った顔をします。

「つまらない」というコメントが何度も聞かれる。さらに良いのは、「新しいOSの機能は素晴らしいけど、フォルダ機能はもっと改善できたはずだ」というものだ。

デバイスを試用させてみたところ、フォルダを別のフォルダの中にドラッグできないことに気づいた生徒の中には、本当に怒鳴り散らす子もいました。「どうしてサブフォルダが作れないの？ ノートパソコンと同じじゃないの？」と。でも、どう説明すればいいのでしょうか？

個人的にはサブフォルダは不要ですが、デフォルトフォルダ内にもっと多くのアプリを移動できる機能があれば非常にありがたいです。例えば20個とか。とはいえ、根本的な問題はフォルダに対する人々の考え方にあると思います。デスクトップパソコンを使ったことがない友人の4歳の息子は、iOSにサブフォルダがないことにそれほどがっかりしないはずです。