AppleがMacBookのキーボードの機構を変更して間もなく、キーの固着などの問題が報告されました。時が経つにつれ、事例証拠が積み重なり、この問題が広範囲に及んでいることが明らかになりましたが、もちろん、この問題がどれほど蔓延しているかを正確に把握していたのはAppleだけでした。
Appleは、キーボードの問題に対応するため、バタフライスイッチ機構に不具合のあるキーボードを修理または交換するキーボード修理プログラムを開始しました。このプログラムに関するAppleのサポートページからの抜粋です。
Apple は、一部の MacBook および MacBook Pro モデルのキーボードの一部に、以下の 1 つ以上の動作が見られる可能性があることを確認しました。
- 文字や記号が予期せず繰り返される
- 文字が表示されない
- キーが「べたつく」感じがしたり、一貫して反応しない
このプログラムは、2015年以降のMacBookおよびMacBook Proモデルを対象としています。コンピュータの最初の小売販売日から4年間、サービスは無料でご利用いただけます。お使いのモデルが対象かどうかを確認するには、Appleのサポートページで対象モデルの全リストをご覧ください。
私のMacBook Proのキーボードはまだ故障していませんが、故障した人を何人か知っています。私もキーが一時的に固くなることが何度かありました。もし私のキーボードが故障したら、それは最悪のタイミングで起こるだろうと思いますが、少なくともその手間とストレスに、大きな代償が伴うことはないはずです。
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ジョンは MacStories の編集長で、2015 年にチームに加わって以来、Apple とアプリについて執筆しており、現在はフェデリコとともにサイトを運営しています。
ジョンは、アプリの世界を紹介する「AppStories」、アメリカとイタリアの文化の楽しい違いを探り、リスナーにメディアを勧める「MacStories Unwind」、奇妙なウェブと珍しいスナックを紹介する番組「Ruminate」、持ち歩くゲームを紹介する番組「NPC: Next Portable Console」の 4 つの MacStories ポッドキャストの共同司会者も務めています。