発売からわずか60日足らずで既に200万台を売り上げている現状を考えると、企業がAppleのこの新しい製品に何らかの関心を抱き始めているのも当然と言えるでしょう。人気自動車メーカーのメルセデス・ベンツは、ショールームでの顧客体験を向上させるため、iPadを販売ツールとして活用し始める予定です。
これは一体どのように機能するのでしょうか?Autoblogのレポートによると:
「メルセデス・ベンツ・アドバンテージ」と呼ばれるこのプログラムは、自動車メーカーの営業担当者にiPadを提供します。iPadとメルセデスの新しい営業ツールアプリにより、営業担当者は最新の取引情報に瞬時にアクセスできるようになり、顧客のクレジット申請手続きも迅速化されます。ベンツはまた、iPadがリース車両の返却までの時間短縮にも役立つと述べています。メルセデス・ベンツ・ファイナンシャルのマーケティング担当副社長、アンドレアス・ヒンリヒス氏は、Appleタブレットは「より柔軟な融資プロセスを通じてサービスレベルを向上させることで、ディーラーに競争上の優位性をもたらす」と主張しています。
すごいでしょう?あとはずっと欲しかったSクラスを買うためにもう少しお金を貯めるだけ。iPadアプリが実際に使えるかどうかは後でお知らせしますね。
[ iPadevice経由]
プレスリリース:
Mercedes-Benz Financial は、ディーラーに Apple iPad TM を装備することで、モバイル戦略をショールーム フロアに拡大しました。同社は、一般向け iPad をビジネス用に採用した最初の企業の 1 つです。独自の MB Advantage ディーラー システムは iPad 経由でアクセス可能で、ショールーム フロアの柔軟性と情報が向上しました。
ミシガン州ファーミントンヒルズ – メルセデス・ベンツ・ファイナンシャルは、昨年末に自動車金融会社として初めてモバイル端末による決済チャネルを確立して以来、顧客から500万ドル以上のリースおよびローンの支払いを受け取ってきました。そして今、このモバイル戦略をショールームにも展開し、ディーラーと顧客の双方にメリットをもたらします。メルセデス・ベンツ・ファイナンシャルは本日、Apple iPad™をディーラーに配布すると発表しました。これにより、メルセデス・ベンツ・ファイナンシャルは、独自の販売時点管理(POS)ディーラーシステム「MB Advantage」へのモバイルアクセスをディーラーに提供する初の自動車金融会社となります。これにより、メルセデス・ベンツ・ファイナンシャルは、消費者向けiPadをモバイルビジネスツールとして採用した先駆的な企業の一つとなります。
iPad版MB Advantageにより、ディーラーの営業担当者は特定の車種向けのマーケティングプログラムに即座にアクセスでき、クレジット申請手続きの迅速化、リース車両の返却時のスピードと効率性の向上が可能になります。「iPadは、ショールームフロアにワイヤレスのモビリティ、情報、そして柔軟性をもたらすと考えています」と、メルセデス・ベンツ・ファイナンシャルのマーケティング担当副社長、アンドレアス・ヒンリヒス氏は述べています。「iPadは、より柔軟なファイナンスプロセスを通じてサービスレベルを向上させ、ディーラーに競争優位性をもたらすでしょう。」
ヒンリヒス氏は、iPadのサイズと汎用性により、モバイルデバイスからMB Advantageにアクセスし、ディーラーシステムをファイナンス&リースオフィスからショールームフロアに持ち込むことができると述べました。メルセデス・ベンツ・ファイナンシャルは、iPadをビジネスツールとしてテストするため、全米で選ばれた40のディーラーにiPadを配布します。同社は今夏、iPadの使用状況をモニタリングし、ディーラーと現場の営業担当者からのフィードバックを収集する予定です。
iPad版MB Advantageは、ディーラーからのフィードバックに基づき改良が加えられ、今年後半にはメルセデス・ベンツの全ディーラーで利用可能になる予定です。「メルセデス・ベンツから次々と魅力的な新製品が発売される中、MB Advantageを搭載したiPadは、お客様からの信頼を大きく高めてくれます」と、オハイオ州クリーブランド近郊のメルセデス・ベンツ・オブ・ノース・オルムステッドの社長、バーニー・モレノ氏は述べています。メルセデス・ベンツ・ファイナンシャルの顧客がiPhoneから自動車のリース料やローンの支払いを行えるiPhoneアプリを昨年10月にリリースして以来、メルセデス・ベンツ・ファイナンシャルは1万3000件以上のダウンロード、約5000件の支払い、360万ドルの支払い実績を達成しています。
3月には、スマートフォンをご利用のお客様にも、モバイルデバイスからメルセデス・ベンツ・ファイナンシャルのアカウントを管理できる同様の機能を提供しました。これにより、1万5000人以上のお客様が利用し、2000件以上の決済が成立し、150万ドルの決済額を獲得しました。メルセデス・ベンツ・ファイナンシャルについて 創業28年目を迎えるメルセデス・ベンツ・ファイナンシャルは、メルセデス・ベンツ販売店の在庫とその小売顧客向けのファイナンスサービスを提供しています。現在、米国では45万人以上のドライバーが、メルセデス・ベンツ・ファイナンシャルを通じてメルセデス・ベンツ車のリースまたはファイナンスのメリットを享受しています。詳細については、Mercedes-BenzFinancial.comをご覧ください。
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